Pazarlama ne iş yapar?

emre sezgin tarafından yazıldı. | 31 Ekim 2009

Pazarlama tanımı yapılırken satış, reklam ve diğer tutundurma faaliyetleri ile karıştırılmaya devam edilmektedir. Satış, reklam ve diğer tutundurma faaliyetleri pazarlama fonksiyonlarından sadece bir kaçını oluşturmaktadır. Pazarlamanın satış ve reklamdan çok daha fazlasını oluşturduğunu görmek adına McCharty Perrault’un aşağıdaki örneğinin incelenmesi yerinde olacaktır.

1. Bisiklet kullanan insanların gereksinimlerini araştır, incele ve tüketiclilerin daha farklı bisiklet isteyip istemediklerine karar ver
2. Farklı segmentlerdeki müşterilerin ne tür bisiklet isteyebileceklerini ( dağ bisikleti, yarış bisikleti, disk fren, farklı tekerlek seçimleri vb.) ve firmanın bu isteklerden hangilerini karşılayabileceğini ve müşteriyi memnun edebileceğine karar ver.
3. Gelecek yıllarda kaç kişinin bisiklet alacağını ve ne kadar satın alacağını tahmin et
4. Bisiklet kullanan kişilerin nerede ikamet ettiğini ve satın almayı nerede yaptığını öğren, firmanın ürünleri bu kişilere nasıl ulaştıracağını kararlaştır.
5. Tüketicilerin bu bisikletlere kaç para ödemeye razı olacabileceklerini ve firmanın bu fiyatlardan satış yapması durumunda kar edip edemeyeceğini tahmin et
6. Potansiyel tüketicilere hangi promosyon tekniklerini kullanarak ve hangi mesajlar ile ulaşacağına karar ver
7. Kaç adet rakip firmanın olacağına, bunların her birinin ne kadar ve hangi çeşitlerde bisiklet üreteceğine hangi fiyatlardan pazara süreceğini tahmin et
8. Satış sonrası destek için kaç adet yetkili servise ihtiyacın olduğunu tahmin et

Yukarıda sayılan faaliyetleri incelediğimizde tüm bu unsurların sadece üretim faaliyetlerinin parçaları olmadığını, tam tersine bu faaliyetlerin doğru ürün ve hizmetin üretilip, doğru tüketicilere, doğru fiyat karması ise satılmasını sağlayan ve üretime de yön veren pazarlama sürecinin parçaları olduğunu görürürüz.

Kaynak: http://www.freeonlineresearchpapers.com/defining-marketing

---

Paylaş